Politica di reso

1. Rimborsi e pagamenti in eccesso 

1.1. In caso di circostanze che obbligano il Negozio a rimborsare gli importi versati dal Cliente sul conto del Negozio, il rimborso avverrà entro un massimo di 7 giorni lavorativi.

1.2. Se il Cliente ha effettuato il pagamento tramite bonifico, il rimborso verrà effettuato sul conto corrente da cui è stato effettuato il pagamento oppure su un altro conto indicato dal Cliente.

2. Recesso dal contratto 

2.1. In conformità con la legge del 2 marzo 2000 sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danni causati da prodotti pericolosi, il Cliente che è una persona fisica che effettua un acquisto per scopi non legati alla propria attività professionale o commerciale ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

2.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione di recesso e restituire il prodotto al Negozio. Un modello di dichiarazione è disponibile sul sito del Negozio. 

2.3. I prodotti restituiti devono essere completi e in condizioni inalterate, salvo che il cambiamento sia stato necessario nell’ambito della normale gestione. Il Cliente deve trattare il prodotto in modo da consentirne l’eventuale restituzione. 

2.4. Il prodotto restituito deve essere rispedito all’indirizzo del Negozio entro e non oltre 14 giorni dalla data di invio della dichiarazione di recesso. 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

2.5. Il costo della restituzione del prodotto non è rimborsabile. 

2.6. Il Negozio rimborserà l'importo dovuto per il prodotto restituito entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.

3. Condizioni per i reclami

3.1. I prodotti venduti nel Negozio possono essere coperti da garanzia del produttore o del distributore. Le condizioni e la durata della garanzia sono indicate nel certificato di garanzia allegato al prodotto.