Visszatérítési szabályzat

1. Visszatérítések és túlfizetések 

1.1. Amennyiben olyan körülmények merülnek fel, amelyek az Üzletet kötelezik a Vásárló által az Üzlet számlájára befizetett összegek visszatérítésére, a visszatérítés legkésőbb 7 munkanapon belül megtörténik.

1.2. Ha a Vásárló átutalással fizetett, a visszatérítés arra a bankszámlára történik, ahonnan a fizetés érkezett, vagy egy másik, a Vásárló által megadott számlára.

2. Elállás a szerződéstől 

2.1. A 2000. március 2-i törvény alapján, amely a fogyasztók bizonyos jogainak védelméről és a veszélyes termékek által okozott károkért való felelősségről szól, a Vásárló, mint magánszemély, aki nem üzleti vagy szakmai célból vásárol, jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni a csomag átvételétől számított 14 napon belül.

2.2. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak elállási nyilatkozatot kell benyújtania, és vissza kell küldenie az árut az Üzletbe. A nyilatkozat mintája elérhető az Üzlet weboldalán. 

2.3. A visszaküldött terméknek teljesnek és változatlan állapotúnak kell lennie, kivéve, ha a változtatás a rendes használat keretében szükséges volt. A Vásárlónak úgy kell kezelnie a terméket, hogy az visszaküldhető legyen. 

2.4. A visszaküldött terméket a Vásárlónak legkésőbb az elállási nyilatkozat benyújtásától számított 14 napon belül el kell küldenie az Üzlet címére. 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

2.5. A termék visszaküldésének költsége nem visszatéríthető. 

2.6. Az Üzlet a visszaküldött termék ellenértékét a visszaküldés kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül visszatéríti. 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.

3. Reklamációs feltételek

3.1. Az Üzletben értékesített termékekre a gyártó vagy a forgalmazó garanciát vállalhat. A garancia feltételeit és időtartamát a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza.

3.2. Hiba észlelése esetén a Vásárló érvényesítheti jótállási jogait a garanciát vállalónál (gyártó vagy forgalmazó), vagy élhet a szerződésszegésből eredő jogaival.

3.3. Reklamáció esetén a Vásárlónak a terméket a vásárlási bizonylattal és a panasz leírásával együtt az Üzlet címére kell visszaküldenie (a reklamációs űrlap elérhető az Üzlet weboldalán). 

3.4. Az Üzlet a panaszt az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül elbírálja. A Vásárlót e-mailben tájékoztatják az eredményről. 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą e-mailową. 

3.5. Ha a reklamációt elfogadják, az Üzlet megjavítja a terméket, kicseréli egy újra, vagy visszatéríti a Vásárlónak a vételárat. A visszaküldés költségét a reklamáció jóváhagyása után térítik meg. 

4. Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji można kierować do Biura Obsługi Klienta:
Dane firmy: AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O. , ul. Grunwaldzka 7 08-110 Siedlce;
E-mail: info@www.moto-parts.eu
Telefon: +48 503 062 914.

Ez a Visszatérítési szabályzat 2025. június 2-tól érvényes, és az Áruház Általános Szerződési Feltételeinek szerves részét képezi.

Koszyk
Przewijanie do góry