Általános szerződési feltételek

Szójegyzék:

Webáruház – a https://www.moto-parts.eu webcímen működő online áruház, amely interneten keresztül értékesít;
 

Munkanapok – a hétfőtől péntekig tartó hétköznapok, kivéve ünnepnapokat;

I. Rendelések fogadása és teljesítése.
1. Az áruház árukat és szolgáltatásokat értékesít Lengyelország területén az interneten keresztül. Az áruval és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk megtalálhatók a moto-parts.eu weboldalon.
2. A bolt ügyfele lehet természetes személy teljes vagy korlátozott cselekvőképességgel, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.
3. A megrendelések a moto-parts.eu weboldalon keresztül érkeznek be, heti 7 napban, napi 24 órában. A megrendelések munkanapokon, az üzlet nyitvatartási idejében kerülnek feldolgozásra.
4. A vásárláshoz aktív e-mail fiók szükséges. A megrendelés leadásához nyissa meg a moto-parts.eu weboldalt, töltse ki az űrlapot, és fogadja el a szabályzatot vagy regisztráljon fiókot.
5. A weboldalon szereplő hirdetések, árlisták és egyéb információk nem minősülnek ajánlatnak a lengyel Polgári Törvénykönyv 66. cikke értelmében, csak felhívásnak szerződéskötésre. Az eladó fenntartja a jogot az árak megváltoztatására.
6. A megrendelés elküldésével az ügyfél vételi ajánlatot tesz. A bolt visszaigazoló e-mailt küld, majd elfogadás után megkezdi a teljesítést.
7. Megrendeléshez szükséges:
– termék vagy szolgáltatás kiválasztása,
– szállítási mód, szállítási cím és számlázási cím megadása (ezek eltérhetnek),
– fizetési mód kiválasztása.
8. Ha a rendelt áru nem áll rendelkezésre, az áruház legfeljebb 30 napon belül értesíti az ügyfelet, és visszatéríti a befizetett összeget. Az értesítés az űrlapon megadott e-mail címre kerül kiküldésre.
9. Részleges elérhetetlenség esetén az ügyfél tájékoztatást kap és dönt a továbbiakról.
10. Ügyfél lehetőségei:
– részleges teljesítés – csak az elérhető tételeket küldi el az áruház, a többit törli,
– teljes megrendelés törlése – az áruház visszatéríti az összeget a szabályzat szerint.
11. A promóciók és kiárusítások korlátozott mennyiségben elérhetőek.
12. A megrendelések a visszaigazolás sorrendjében kerülnek feldolgozásra a készlet erejéig.

II. Rendelés módosítása.
1. Az ügyfél módosíthatja vagy törölheti a rendelést, amíg azt el nem küldik a szállítónak. A módosításokat az Ügyfélszolgálattal lehet egyeztetni a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon keresztül.
2. Az űrlapon kívüli módosításokat csak az ügyfél azonosítása után hajtják végre.
3. A következőkre vonatkozó módosításokat: ügyfél címe, szállítási cím, és visszatérítési utasítások – kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül fogadják el.

III. Termékárak.
1. A webáruházban feltüntetett termékárak:
– lengyel zlotyban (PLN) vannak megadva,
– tartalmazzák az ÁFÁ-t,
– nem tartalmaznak esetleges vámköltségeket,
– nem tartalmazzák a szállítási költséget.
2. A termékek mellett feltüntetett ár az ügyfél rendelésének megerősítésekor és a webáruház általi elfogadásakor válik kötelező érvényűvé.
3. Az áruház fenntartja a jogot promóciók és kiárusítások indítására, törlésére vagy módosítására. Ez nem érinti azokat az árakat, amelyek a változás előtt leadott megrendelésekre vonatkoznak.
4. A promóciók nem összevonhatók, kivéve, ha a promóció szabályzata másként rendelkezik.
5. A termék kiszállítása a vásárló által választott és a rendelésben megadott módon történik. Az aktuális szállítási költségek a webáruház honlapján találhatók.

IV. A rendelés teljesítési ideje.
1. Minden terméknél meg van adva a becsült szállítási előkészítési idő. Ez az az idő, ami a rendelés elfogadásától a futárnak történő átadásig telik el, csak munkanapok számítanak. A különböző szállítási idejű termékeket tartalmazó rendeléseket akkor küldjük el, amikor minden termék elérhető. A szállítási időt a leghosszabb teljesítési idejű termék határozza meg.
2. Lengyelország területén a kiszállítás az Ügyfél választása szerint történhet:
– futárszolgálattal,
3. Egyes termékek esetében az Áruház fenntartja a jogot bizonyos szállítási módok kizárására.
4. Az Ügyfél a csomagot a futár jelenlétében köteles ellenőrizni.
5. Ha a csomag sérült vagy fel van bontva, a futár jelenlétében kárjegyzőkönyvet kell felvenni. Ennek megküldése a reklamációval együtt megkönnyíti az ügyintézést.

V. Fizetési módok. A rendelés feldolgozásának megkezdése.
1. Az Ügyfél a következő fizetési módokat választhatja lengyelországi szállítás esetén:
– banki átutalás,
2. A rendelés feldolgozása a megrendelési folyamat befejezése után kezdődik.
3. A feldolgozás akkor indul, amikor az Áruház megkapja a fizetési művelet visszaigazolását a szolgáltatótól, vagy banki átutalás esetén – amikor a pénz beérkezik az Áruház számlájára.
4. Egyes termékek esetében az Áruház fenntartja a jogot, hogy kizárja bizonyos fizetési módok használatát.

VI. Reklamációk.
1. A termékeket gyártói vagy forgalmazói garancia fedheti. A garancia részletes feltételei és időtartama a garanciavállaló által kiadott garancialapon találhatók.
2. Ha a vásárló hibás terméket kap, saját belátása szerint élhet a garanciával közvetlenül a garanciavállalónál (gyártó vagy forgalmazó) a megadott szervizekben, vagy élhet a kereskedővel szembeni jogával a szerződésellenesség miatt. Ezek a jogok egymástól függetlenek.
3. Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, a vásárlónak joga van reklamációt benyújtani az Üzletnél 2 (két) éven belül a kézbesítéstől számítva, feltéve hogy a hibát 2 (két) hónapon belül bejelenti. Ebben az esetben a terméket vissza kell küldeni az Üzlet címére.
4. A visszaküldött termékhez csatolni kell a vásárlásról szóló bizonylatot és a reklamáció leírását (a minta letölthető az üzlet weboldaláról).
5. Az Üzlet a reklamáció beérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül válaszol, és tájékoztatja a vásárlót a további lépésekről.
6. A reklamáció elfogadása esetén a hibás t

VII. Elállás a szerződéstől.
1. A 2000. március 2-i törvény értelmében „A fogyasztók egyes jogainak védelméről és a veszélyes termékek által okozott kárért való felelősségről”, a Vásárló, aki természetes személy és nem üzleti vagy szakmai céllal vásárol, 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a csomag átvételének napjától számítva.
2. A Vásárlónak elállási nyilatkozatot kell benyújtania, és vissza kell küldenie az árut az Üzletbe.
3. A visszaküldött terméknek hiánytalan állapotúnak kell lennie. A terméket változatlan állapotban kell visszaküldeni, kivéve, ha a változás a rendes használat körében szükségszerű volt, azaz a Vásárlónak úgy kell bánnia a termékkel, mintha az esetleg visszakerülne.
4. A visszaküldendő terméket az elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldeni az elállási nyilatkozattal együtt (nyomtatvány elérhető az Üzlet weboldalán).
5. A visszaküldés költsége nem visszatérítendő.
6. Az Üzlet a visszaküldött áru értékét 7 (hét) munkanapon belül visszatéríti.

VIII. Visszatérítések ügyfeleknek. Túlfizetések.
1. Ha olyan körülmény áll fenn, amely alapján az Üzlet köteles visszatéríteni a Vásárló által az Üzlet számlájára befizetett összeget, a visszatérítés legkésőbb 7 munkanapon belül megtörténik.
2. Ha a Vásárló átutalással fizetett, az összeg visszatérítése arra a bankszámlára történik, ahonnan az utalás érkezett, vagy egy másik, a Vásárló által megadott számlára.

Személyes adatok.
1. A Megrendelés leadásával a Vásárló hozzájárul személyes adatainak az AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O., ul. Grunwaldzka 7, 08-110 Siedlce adatbázisába történő felvételéhez, valamint azok szerződés teljesítése céljából történő kezeléséhez. A személyes adatok megadása önkéntes, de a hozzájárulás hiánya ellehetetleníti a megrendelés teljesítését. A Vásárló felelős a valótlan adatok megadásáért.
2. A személyes adatok védelme a 1997.08.29-i adatvédelmi törvény (2002/101. számú törvény, 926. pont, módosításokkal) szerint történik, harmadik fél hozzáférése kizárt.
3. Amennyiben a Vásárló külön hozzájárul, adatait az Üzlet felhasználhatja arra, hogy új termékekről, akciókról és szolgáltatásokról tájékoztassa.
4. Az Üzlet Vásárlóinak joguk van adataikhoz hozzáférni, azokat módosítani és törlést kérni.

Záró rendelkezések.
1. Az adásvételi szerződés a Vásárló és az AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O., ul. Grunwaldzka 7, 08-110 Siedlce között jön létre.
2. A weboldalon bemutatott termékek nem minősülnek ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv értelmében. A termékinformáció nem garantálja azok raktárkészletét.
3. Az Áruház nem vállal felelősséget azért, ha a levelezőszerver blokkolja az e-maileket, vagy ha azokat a Vásárló eszköze törli vagy blokkolja.
4. Az Áruház nem felel az olyan hibákért, amelyek a Vásárló által megadott hibás adatokból erednek.
5. Az Áruház cookie-kat használ a moto-parts.eu oldalhasználatának elemzésére.
6. A Vásárló használhatja az oldalt cookie-k nélkül, de ez a funkcionalitást korlátozhatja. Ha nem ért egyet a cookie-használattal, állítsa be a böngészőjét a cookie-k blokkolására vagy figyelmeztetésére.
7. Az esetleges viták a Polgári Perrendtartásról szóló 1964. november 17-i törvény (Dz.U. Nr 43, poz. 296) rendelkezései szerint az illetékes bíróság elé kerülnek.
8. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a lengyel jogszabályok irányadóak, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztói eladás különleges feltételeiről szóló törvény (Dz.U. Nr 141/2002, poz. 1176), valamint a veszélyes termékek által okozott károkért való felelősségről szóló törvény (Dz.U. Nr 22/2000, poz. 271).
9. Ez a Szabályzat 2014. január 1-jén lép hatályba.
10. Az Áruház fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására. A módosítások legkorábban a közzétételt követő 7. napon lépnek hatályba a moto-parts.eu oldalon.

Az ezen Szabályzat módosításának hatálybalépése előtt leadott megrendelések teljesítése a megrendelés napján érvényben lévő feltételek szerint történik.

Megrendelés feldolgozási ideje – az az idő, amely alatt az Áruház előkészíti a megrendelést és átadja a Vásárló által választott futárszolgálatnak;
Vásárló – természetes személy vagy cég, aki/amely az Áruházban vásárol;
Ügyintéző – az Áruház ügyfélszolgálatát végző személy;
Vásárlói fiók – adatbázis, amely tartalmazza a Vásárló adatait, rendeléstörténetét, preferenciáit, fizetési és túlfizetési információit;
Hagyományos átutalás – a Vásárló bankon vagy postán keresztül végrehajtott fizetése;
Elektronikus átutalás – online banki átutalás a Przelewy24 online fizetési rendszeren keresztül;