{"id":257,"date":"2025-05-23T11:01:25","date_gmt":"2025-05-23T11:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moto-parts.eu\/?page_id=257"},"modified":"2025-06-23T08:54:53","modified_gmt":"2025-06-23T06:54:53","slug":"politique-de-retour-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"257\" class=\"elementor elementor-257\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fa4558 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8fa4558\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-804d0f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"804d0f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de retour<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-403013c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"403013c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c83923 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c83923\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>1. Remboursements et paiements en trop<\/strong>\u00a0<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\" class=\"translation-block\">1.1. En cas de circonstances obligeant le Magasin \u00e0 rembourser les sommes vers\u00e9es par le Client sur le compte du Magasin, ce remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 7 jours ouvrables.<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\">1.2. Si le Client a effectu\u00e9 le paiement par virement, le remboursement sera effectu\u00e9 sur le compte bancaire \u00e0 partir duquel le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 ou sur un autre compte indiqu\u00e9 par le Client.<\/p><p><strong>2. R\u00e9tractation du contrat<\/strong>\u00a0<\/p><p class=\"translation-block\">2.1. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 2 mars 2000 relative \u00e0 la protection de certains droits des consommateurs et \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux, un Client personne physique effectuant un achat \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ou commerciale a le droit de se r\u00e9tracter du contrat sans en indiquer le motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande.<\/p><p>2.2. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit soumettre une d\u00e9claration de r\u00e9tractation et retourner le produit \u00e0 la Boutique. Un mod\u00e8le de d\u00e9claration est disponible sur le site du Magasin.\u00a0<\/p><p>2.3. Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre complets et en \u00e9tat d\u2019origine, sauf si un changement a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire dans le cadre d\u2019une utilisation normale. Le Client doit manipuler le produit de mani\u00e8re \u00e0 permettre son \u00e9ventuel retour.\u00a0<\/p><p>2.4. Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de la Boutique au plus tard dans les 14 jours suivant la soumission de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation.\u00a0<strong>14 jours<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date de notification de la r\u00e9tractation.\u00a0<\/p><p>2.5. Les frais de retour du produit ne sont pas rembours\u00e9s.\u00a0<\/p><p>2.6. La Boutique remboursera le montant d\u00fb pour le produit retourn\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception du retour.\u00a0<strong>7 jours ouvrables<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la d\u00e9claration.<\/p><p><strong>3. Conditions de r\u00e9clamation<\/strong><\/p><h4>3.1. Les produits vendus dans la Boutique peuvent \u00eatre couverts par une garantie du fabricant ou du distributeur. Les conditions et la dur\u00e9e de la garantie sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la carte de garantie jointe au produit.<\/h4><div><p>3.2. En cas de d\u00e9faut constat\u00e9 sur le produit, le Client peut faire valoir ses droits de garantie aupr\u00e8s du garant (fabricant ou distributeur) ou exercer ses droits d\u00e9coulant de la non-conformit\u00e9 du produit au contrat.<\/p><p>3.3. En cas de r\u00e9clamation, le Client doit renvoyer le produit \u00e0 l\u2019adresse de la Boutique avec la preuve d\u2019achat et une description de la r\u00e9clamation (le formulaire de r\u00e9clamation est disponible sur le site de la Boutique).\u00a0<\/p><p>3.4. La Boutique traitera la r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande. Le Client sera inform\u00e9 du r\u00e9sultat par e-mail.\u00a0<strong>14 jours<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la plainte. Le client sera inform\u00e9 de la suite donn\u00e9e \u00e0 sa r\u00e9clamation par courrier \u00e9lectronique.\u00a0<\/p><p>3.5. Si la r\u00e9clamation est accept\u00e9e, la Boutique r\u00e9parera le produit, le remplacera par un neuf ou remboursera le prix d\u2019achat au Client. Les frais de retour seront rembours\u00e9s apr\u00e8s une r\u00e9solution positive de la r\u00e9clamation.\u00a0<\/p><p><strong>4 Contact pour les retours et les r\u00e9clamations<\/strong>\u00a0Toute question concernant les retours et les r\u00e9clamations peut \u00eatre adress\u00e9e au service client\u00e8le :<br \/><strong>Coordonn\u00e9es de l'entreprise :\u00a0<\/strong>AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O. ul. Grunwaldzka 7 08-110 Siedlce ;<br \/><strong>Courriel :<\/strong>\u00a0info@www.moto-parts.eu<br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +48 503 062 914.<\/p><p class=\"translation-block\">La pr\u00e9sente <strong>Politique de Retour<\/strong> est en vigueur \u00e0 compter du <strong>2 juin 2025<\/strong> et fait partie int\u00e9grante du R\u00e8glement de la Boutique.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka zwrot\u00f3w 1. Zwrot nale\u017cno\u015bci Klientom i nadp\u0142aty\u00a0 1.1. W przypadku zaistnienia okoliczno\u015bci zobowi\u0105zuj\u0105cych Sklep do zwrotu nale\u017cno\u015bci wp\u0142aconych przez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"disabled","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-257","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}