Réclamations

Si vous êtes Consommateur et que le produit acheté chez nous présente un défaut, vous avez le droit de faire une réclamation sur la base de la garantie légale. La réclamation peut être adressée par e-mail à info@www.moto-parts.eu, par courrier postal ou en personne à l’adresse suivante : AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O., ul. Grunwaldzka 7, 08-110 Siedlce.

En cas de défaut, vous pouvez demander :

• le remplacement du produit par un produit sans défaut,
• la réparation du défaut,

ou faire une déclaration de :

• réduction du prix,
• résiliation du contrat – en cas de défaut majeur.

Nous sommes responsables des défauts constatés dans un délai de deux ans à compter de la livraison.

En règle générale, la réclamation peut être faite dans l’année suivant la découverte du défaut, sans que ce délai ne dépasse la période de responsabilité du vendeur.

Votre réclamation sera traitée dans les 14 jours suivant sa réception.

Plus d’informations sont disponibles dans nos Conditions générales de vente.