{"id":257,"date":"2025-05-23T11:01:25","date_gmt":"2025-05-23T11:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moto-parts.eu\/?page_id=257"},"modified":"2025-06-23T08:54:53","modified_gmt":"2025-06-23T06:54:53","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"257\" class=\"elementor elementor-257\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fa4558 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8fa4558\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-804d0f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"804d0f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-403013c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"403013c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c83923 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c83923\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>1. Reembolsos y pagos en exceso<\/strong>\u00a0<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\" class=\"translation-block\">1.1. En caso de que existan circunstancias que obliguen a la Tienda a reembolsar los importes pagados por el Cliente en la cuenta de la Tienda, dicho reembolso se realizar\u00e1 como m\u00e1ximo en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\">1.2. Si el Cliente realiz\u00f3 el pago mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizar\u00e1 a la cuenta bancaria desde la cual se efectu\u00f3 el pago o a otra cuenta indicada por el Cliente.<\/p><p><strong>2. Desistimiento del contrato<\/strong>\u00a0<\/p><p class=\"translation-block\">2.1. De acuerdo con la ley del 2 de marzo de 2000 sobre la protecci\u00f3n de ciertos derechos de los consumidores y la responsabilidad por da\u00f1os causados por productos peligrosos, el Cliente que sea una persona f\u00edsica que realice una compra con fines no relacionados con su actividad profesional o comercial tiene derecho a desistir del contrato sin indicar motivo en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del env\u00edo.<\/p><p>2.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe presentar una declaraci\u00f3n de desistimiento y devolver el producto a la Tienda. Un modelo de declaraci\u00f3n est\u00e1 disponible en el sitio web de la Tienda.\u00a0<\/p><p>2.3. Los productos devueltos deben estar completos y en su estado original, a menos que el cambio haya sido necesario dentro de los l\u00edmites del uso normal. El Cliente debe tratar el producto de manera que permita su posible devoluci\u00f3n.\u00a0<\/p><p>2.4. El producto devuelto debe enviarse a la direcci\u00f3n de la Tienda a m\u00e1s tardar dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento.\u00a0<strong>14 d\u00edas<\/strong>\u00a0a partir de la fecha de notificaci\u00f3n de la retirada.\u00a0<\/p><p>2.5. El coste de devoluci\u00f3n del producto no es reembolsable.\u00a0<\/p><p>2.6. La Tienda reembolsar\u00e1 el importe correspondiente al producto devuelto en un plazo de 7 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.\u00a0<strong>7 d\u00edas laborables<\/strong>\u00a0a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n.<\/p><p><strong>3. Condiciones de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p><h4>3.1. Los productos vendidos en la Tienda pueden estar cubiertos por una garant\u00eda del fabricante o del distribuidor. Las condiciones y duraci\u00f3n de la garant\u00eda est\u00e1n indicadas en la tarjeta de garant\u00eda adjunta al producto.<\/h4><div><p>3.2. En caso de detectar un defecto en el producto, el Cliente puede hacer uso de los derechos de garant\u00eda ante el garante (fabricante o distribuidor) o reclamar los derechos derivados de la falta de conformidad del producto con el contrato.<\/p><p>3.3. En caso de reclamaci\u00f3n del producto, el Cliente deber\u00e1 enviar el art\u00edculo a la direcci\u00f3n de la Tienda junto con el comprobante de compra y una descripci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n (el formulario de reclamaci\u00f3n est\u00e1 disponible en el sitio web de la Tienda).\u00a0<\/p><p>3.4. La Tienda evaluar\u00e1 la reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del aviso. El Cliente ser\u00e1 informado del resultado por correo electr\u00f3nico.\u00a0<strong>14 d\u00edas<\/strong>\u00a0a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. Se informar\u00e1 al cliente del resultado de la reclamaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/p><p>3.5. Si la reclamaci\u00f3n es aceptada, la Tienda reparar\u00e1 el producto, lo reemplazar\u00e1 por uno nuevo o reembolsar\u00e1 al Cliente el precio de compra. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n reembolsados tras la resoluci\u00f3n favorable de la reclamaci\u00f3n.\u00a0<\/p><p><strong>4 Contacto para devoluciones y reclamaciones<\/strong>\u00a0Cualquier pregunta sobre devoluciones y reclamaciones puede dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<br \/><strong>Datos de la empresa:\u00a0<\/strong>AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O. Grunwaldzka 7 08-110 Siedlce;<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0info@www.moto-parts.eu<br \/><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +48 503 062 914.<\/p><p class=\"translation-block\">Esta <strong>Pol\u00edtica de Devoluciones<\/strong> entra en vigor el <strong>2 de junio de 2025<\/strong> y forma parte integral del Reglamento de la Tienda.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka zwrot\u00f3w 1. Zwrot nale\u017cno\u015bci Klientom i nadp\u0142aty\u00a0 1.1. W przypadku zaistnienia okoliczno\u015bci zobowi\u0105zuj\u0105cych Sklep do zwrotu nale\u017cno\u015bci wp\u0142aconych przez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"disabled","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-257","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moto-parts.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}