Rückgaberecht
1. Rückerstattungen und Überzahlungen
1.1. Im Falle von Umständen, die den Shop zur Rückerstattung der vom Kunden auf das Konto des Shops überwiesenen Beträge verpflichten, erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 7 Werktagen.
1.2. Wenn der Kunde per Überweisung bezahlt hat, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, von dem die Zahlung vorgenommen wurde, oder auf ein anderes vom Kunden angegebenes Konto.
2. Widerruf vom Vertrag
2.1. Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte hat ein Kunde, der als natürliche Person zu nicht-gewerblichen oder nicht-beruflichen Zwecken einkauft, das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine Widerrufserklärung abgeben und die Ware an den Shop zurücksenden. Ein Musterformular ist auf der Website des Shops verfügbar.
2.3. Zurückgesandte Waren müssen vollständig und im unveränderten Zustand sein, es sei denn, eine Veränderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Nutzung erforderlich. Der Kunde sollte mit der Ware so umgehen, dass deren Rückgabe möglich ist.
2.4. Die zurückgesandte Ware muss spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung an die Adresse des Shops zurückgesendet werden. 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2.5. Die Rücksendekosten der Ware werden nicht erstattet.
2.6. Der Shop erstattet den Betrag für die zurückgesandte Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.
3. Reklamationsbedingungen
3.1. Für im Shop verkaufte Waren kann eine Garantie des Herstellers oder Distributors gelten. Die Garantiebedingungen und deren Dauer sind in der dem Produkt beigefügten Garantiekarte angegeben.
3.2. Bei Feststellung eines Mangels an der Ware kann der Kunde die Garantieansprüche beim Garantiegeber (Hersteller oder Distributor) geltend machen oder Rechte aus der Vertragswidrigkeit der Ware in Anspruch nehmen.
3.3. Im Falle einer Warenreklamation sollte der Kunde das Produkt zusammen mit einem Kaufnachweis und einer Beschreibung der Reklamation an die Adresse des Shops senden (ein Reklamationsformular ist auf der Website des Shops verfügbar).
3.4. Der Shop prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Meldung. Der Kunde wird per E-Mail über das Ergebnis informiert. 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą e-mailową.
3.5. Wird die Reklamation anerkannt, repariert der Shop das Produkt, ersetzt es durch ein neues oder erstattet dem Kunden den Kaufpreis. Die Rücksendekosten werden nach positiver Reklamationsprüfung erstattet.
4. Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji można kierować do Biura Obsługi Klienta:
Dane firmy: AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O. , ul. Grunwaldzka 7 08-110 Siedlce;
E-mail: info@www.moto-parts.eu
Telefon: +48 503 062 914.
Diese Rückgaberichtlinie gilt ab dem 2. Juni 2025 und ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.