Reklamationen
Wenn Sie Verbraucher sind und das bei uns gekaufte Produkt Mängel aufweist, haben Sie das Recht, eine Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung einzureichen. Die Reklamation kann per E-Mail an info@www.moto-parts.eu, per Post oder persönlich an folgende Adresse gesendet werden: AUTOMOBILE GMBH SP. Z O.O., ul. Grunwaldzka 7, 08-110 Siedlce.
Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie verlangen:
- Austausch der Ware gegen eine mangelfreie,
- Beseitigung des Mangels,
oder eine Erklärung abgeben über:
- Minderung des Kaufpreises,
- Rücktritt vom Vertrag – bei einem erheblichen Mangel.
Wir haften für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe festgestellt werden.
In der Regel können Sie die Reklamation innerhalb eines Jahres nach Entdeckung des Mangels einreichen, jedoch nicht nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
Ihre Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.